FAQ

Qu’est-ce que Lee & Ally?
Lee & Ally est une plateforme de chat où vous pouvez poser toutes vos questions juridiques. Notre juriste virtuel est disponible 24/7 pour y répondre. Si vous n’obtenez pas la réponse souhaitée, vous pouvez contacter à tout moment notre helpdesk humain.

En quoi consiste Lee & Ally?
Lee & Ally est un mélange de droit et de robotisation. Nous avons réuni ces deux mondes dans un seul chatbot qui fournit un premier support juridique au moyen de l’intelligence artificielle.

Que puis-je demander à Lee & Ally ?
Pour le moment, Lee & Ally est surtout spécialisée en propriété intellectuelle (droit d’auteur, droit des marques, droit des dessins et modèles, et droit des brevets), en droit de la vie privée et des données personnelles, en droit du commerce électronique (webshops), en droit des sociétés (indépendants et entreprises), en droit des créances (faillites), et en droit social (droit du travail et de la sécurité sociale). Les connaissances de Lee & Ally augmentent chaque jour d’avantage. Si Lee & Ally ne vous fournit pas immédiatement la réponse souhaitée, vous pouvez à tout moment prendre contact avec le helpdesk humain de Lee & Ally via le chat, par mail ou par téléphone.

Combien coûte Lee & Ally?
Vous pouvez essayer Lee & Ally gratuitement pendant un mois. Ensuite, vous pouvez continuer à utiliser la version beta provisoire pour 35€ par mois. Enfin, le prix d’un abonnement à la version définitive de Lee & Ally revient à 99€ par mois.

Qu’est-ce qui est compris dans mon abonnement mensuel?
Si vous êtes abonné à Lee & Ally, vous pouvez poser un nombre illimité de questions juridiques, jour et nuit. De plus, notre helpdesk humain se tient à votre disposition tous les jours entre 8h et 22h (7/7) pour vous fournir le soutien nécessaire.

Puis-je résilier mon abonnement?
Evidemment, vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment. Pour cela, il suffit de vous rendre sur « Mon abonnement » dans votre compte utilisateur. Vous pouvez également envoyer une demande de résiliation par mail à contact@leeally.com. Votre abonnement sera résilié à la fin du mois en cours et pour lequel nous aurons reçu paiement.

Où puis-je trouver plus d’informations sur Lee & Ally ?
Vous trouverez toutes les informations utiles sur leeally.com. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter au 09 298 17 00 ou par mail à contact@leeally.com.

Est-ce qu’un soutien est prévu en cas de question ou de problème?
Absolument. Vous pouvez vous adresser à notre helpdesk humain pour toute question juridique complémentaire ou si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de Lee & Ally.

Comment puis-je contacter le helpdesk humain?
Notre helpdesk humain est disponible tous les jours entre 8h et 22h (7/7) via le chat qui se trouve sur leeally.com ou par téléphone au 09 298 17 00.

A qui dois-je m’adresser si je souhaite donner mon feedback?
Nous sommes ouverts aux critiques et aux remarques. Nous sommes intéressés par votre feedback, qu’il soit positif ou négatif. Par ailleurs, notre helpdesk humain se tient à votre disposition 24/7 pour régler tout problème technique éventuel.

Quel est le temps moyen d’attente auprès de notre helpdesk?
Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une assistance le plus rapidement possible.

Inscrivez-vous à notre liste d’envoi

Malheureusement, Lee & Ally n’est pas encore disponible en votre langue. N’hésitez pas à vous inscrire à notre liste d’envoi et nous vous tiendrons au courant!

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