Wat is Lee & Ally?
Lee & Ally is een chatplatform waarop je terecht kan met al jouw juridische vragen. Onze virtuele jurist staat 24/7 klaar om jou van advies te voorzien. Krijg je niet het gewenste antwoord, dan kan je steeds contact opnemen met onze human helpdesk.

Waarvoor staat Lee & Ally?
Lee & Ally staat voor een combinatie van legal en artificial. Deze twee werelden hebben wij samengebracht in een chatbot die juridisch eerstelijnsadvies verstrekt op basis van artificiële intelligentie.

Wat kan ik Lee & Ally allemaal vragen?
Voorlopig specialiseert Lee & Ally zich voornamelijk in intellectueel eigendomsrecht (auteurs-, merken-, tekeningen- en modellen- en octrooirecht), privacy- en databeschermingsrecht, e-commerce (webshops), ondernemingsrecht (zelfstandigen en vennootschappen), insolventierecht (faillissement) en sociaal recht (arbeids- en socialezekerheidsrecht). De kennis van Lee & Ally wordt dagelijks uitgebreid. Heeft Lee & Ally geen antwoord op jouw vraag, dan kan je altijd contact opnemen met de Lee & Ally helpdesk via chat, mail of telefoon.

Hoeveel kost Lee & Ally?
Je kan Lee & Ally één maand gratis uitproberen. Nadien betaal je voor de bètaversie € 35,00 per maand. Voor de professionele versie betaal je € 99,00 per maand.

Wat is er allemaal inbegrepen in mijn maandelijks abonnement?
Wie zich abonneert op Lee & Ally kan eindeloos juridische vragen stellen. Bovendien is onze human helpdesk dagelijks tussen 8u en 22u (7/7) bereikbaar voor de nodige ondersteuning en begeleiding.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Uiteraard ben je op elk moment vrij om jouw abonnement op te zeggen. Dat kan je eenvoudig doen via jouw Account (‘Mijn abonnement’) of door een mailtje te sturen naar [email protected]. Het abonnement wordt stopgezet op het einde van de maand waarvoor de laatste betaling ontvangen werd.

Waar vind ik meer info over Lee & Ally?
Op www.leeally.com vind je alle mogelijke informatie. Indien je meer informatie wenst, kan je ons steeds contacteren op het nummer 09 298 17 00 of via [email protected].

Is er extra ondersteuning voorzien?
Absoluut. Je kan steeds terecht bij onze human helpdesk voor al jouw bijkomende juridische vragen.

Hoe kan ik de human helpdesk bereiken?
Onze human helpdesk is dagelijks tussen 8u en 22u (7/7) bereikbaar via de webchat op leeally.com of op het nummer 09 298 17 00.

Bij wie kan ik terecht voor feedback of problemen?
Wij staan open voor feedback. Wij horen dan ook graag van jou wat goed is, maar ook wat nog beter kan. Verder is onze human helpdesk dagelijks tussen 8u en 22u (7/7) bereikbaar om eventuele technische problemen aan te pakken.

Wat is de gemiddelde wachttijd bij de human helpdesk?
Wij streven ernaar om jou zo snel mogelijk te helpen.