Wie is verantwoordelijk voor de kosten bij een verlies van verzending?

De wet verplicht de handelaar om het risico bij de verzending van producten te dragen, ongeacht of de verzending uitgaat van de handelaar of van de consument. Indien het product verloren gaat, moet de verkoper een ander product versturen, tenzij de consument ervoor kiest om zijn herroepingsrecht te gebruiken. In het laatste geval moet de handelaar alle reeds betaalde bedragen terugstorten. In een disclaimer of in de algemene voorwaarden kan de handelaar hiervan echter afwijken en bepalen dat de kosten voor de consument zijn.

Inscrivez-vous à notre liste d’envoi

Malheureusement, Lee & Ally n’est pas encore disponible en votre langue. N’hésitez pas à vous inscrire à notre liste d’envoi et nous vous tiendrons au courant!

Tenez-moi au courant