Wie is verantwoordelijk voor de kosten bij een verlies van verzending?

De wet verplicht de handelaar om het risico bij de verzending van producten te dragen, ongeacht of de verzending uitgaat van de handelaar of van de consument. Indien het product verloren gaat, moet de verkoper een ander product versturen, tenzij de consument ervoor kiest om zijn herroepingsrecht te gebruiken. In het laatste geval moet de handelaar alle reeds betaalde bedragen terugstorten. In een disclaimer of in de algemene voorwaarden kan de handelaar hiervan echter afwijken en bepalen dat de kosten voor de consument zijn.

Subscribe to our mailing list

Unfortunately, Lee & Ally isn’t available in your language yet. But feel free to subscribe to our mailing list, and we’ll keep you posted.

Subscribe here