Wat als een goed verloren gaat of beschadigd wordt tijdens de levering?

Bij leveringen aan een consument draag je als verkoper altijd het risico. Als het goed dus beschadigd wordt tijdens het vervoer, kan de consument kiezen om het goed alsnog aan te nemen tegen een lagere prijs of het goed terug te sturen en een nieuw te vragen dat volledig onbeschadigd is. Indien het goed verloren gaat, moet je als verkoper een ander versturen, tenzij de consument ervoor kiest om zijn herroepingsrecht te gebruiken. In het laatste geval moet je alle reeds betaalde bedragen terugstorten. Wanneer de consument koos voor een andere vervoerder dan diegene die je zelf voorgesteld hebt, zal het risico bij de consument zelf liggen.

Subscribe to our mailing list

Unfortunately, Lee & Ally isn’t available in your language yet. But feel free to subscribe to our mailing list, and we’ll keep you posted.

Subscribe here